Vergleich: Anwalt oder Agentur?

An wen wenden Sie sich, wenn Amazon Ihr Konto oder einzelne Produkte/ASINs gesperrt hat? Nicht ganz unbefangen raten wir: Am besten gleich zum Anwalt. Warum das besser ist, erfahren Sie auf dieser Seite.

Wir können Ihnen helfen

Wir sind eine E-Commerce Kanzlei und setzen uns seit 2007 für Händler ein, deren Konten gesperrt wurden. Im Vergleich zu einer Marketingagentur stehen Anwälten alle wirksamen Mittel (nämlich die rechtlichen Wege) zur Verfügung, um Ihr Konto, ihr Produkt oder Ihr Guthaben schnell entsperrt zu bekommen. Oder anders ausgedrückt „Uns ruft man, wenn es einmal wirklich brennt“.

»Sie würden auch keinen Anwalt beauftragen, um Ihre Werbung zu planen.«

— Markus Rassi Warai

Eine heikle Angelegenheit

Sperrmaßnahmen gefährden Ihren Umsatz und Ihre Existenz. Zeit und Geld werden verschenkt, wenn die Bereitstellung eines Maßnahmenplans und die technischen Ratschläge der Marketingagentur nicht zum Erfolg führen. Im Worst Case sind dann effektive Mittel, wie eine einstweilige Verfügung, aufgrund des Zeitablaufs nicht mehr zulässig und die schnelle Entsperrung des Kontos oder Guthabens wird unmöglich.

Verlassen Sie sich in Sperranliegen besser nicht (allein) auf das „Leistungsportfolio“ der Marketingagentur.

Vergleich der Leistungen
	Händlerverein	Agentur	Sellerguard
Erfahrung mit Kontensperrungen von Verkäufern	Die älteste uns bekannte Branchenvereinigung wurde Ende 2008 gegründet.	Viele Anbieter haben weniger als fünf Jahre Erfahrung im Umgang mit Kontosperrungen.	Wir sind seit 2007 mit Kontosperrungen von Verkäufern auf Vertriebsplattformen wie Amazon und ebay vertraut.
Art der Beratung	Etwaige Auskünfte werden Verkäufern nur im Rahmen einer (kostenpflichtigen) Mitgliedschaft erteilt.	Agenturen und ähnliche Dienstleister können zwar funktionelle Tips gegeben, aber keinerlei Rechtsberatung.	Umfassende Rechtsberatung, außergerichtliches Vorgehen und gerichtliche Verfahren.
Außergerichtliche Vertretung	Bewilligung nur auf Antrag und unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. nur bei positiver Bewertung der Erfolgsaussicht) und nur für erfasste Verfahren (z.B. keine Maßnahmenpläne, kein Aussprechen von Abmahnungen)	Keine außergerichtliche Rechtsvertretung gegenüber Amazon oder Dritten.	Umfassende außergerichtliche Rechts- und Interessenvertretung gegenüber Amazon und Dritten „ohne Wenn und Aber“
Gerichtliche Vertretung	Bewilligung nur auf Antrag und unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. nur bei positiver Bewertung der Erfolgsaussicht) und nur für erfasste Verfahren (z. B. Vertretung vor deutschen Gerichten, keine Geltendmachung von Schadensersatz, Abschluss eines Vergleichs nur mit Zustimmung des Vereins)	Keine gerichtliche Vertretung gegenüber Amazon	Umfassende gerichtliche Vertretung sowohl in einstweiligen Verfügungsverfahren, als auch in Klageverfahren gegen Amazon
Inanspruchnahme von Falschmeldern	Keine außergerichtliche Vertretung gegenüber Dritten	Keine außergerichtliche Rechtsvertretung gegen Falschmelder	Unterstützung in Ermittlungsmaßnahmen, Erstattung einer Strafanzeige, Akteneinsichtsgesuch bei der Staatsanwaltschaft, Begleitung der Korrespondenzführung mit Strafverfolgungsbehörden
Ermittlungsmaßnahmen bei Falschmeldungen	Keine außergerichtliche Vertretung gegenüber Dritten	Keine außergerichtliche Rechtsvertretung gegen Falschmelder	Unterstützung in Ermittlungsmaßnahmen, Erstattung einer Strafanzeige, Akteneinsichtsgesuch bei der Staatsanwaltschaft, Begleitung der Korrespondenzführung mit Strafverfolgungsbehörden
Vorgehen gegen eingetragene Schutzrechte	Keine außergerichtliche Vertretung gegenüber Dritten	Keine außergerichtliche Rechtsvertretung	Prüfung der Schutzfähigkeit und ggf. Nichtigkeitsverfahren bzw. Verfahren auf Löschung angreifender Marken, Designs, Geschmacksmuster, Gebrauchsmuster, Patente
Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen	Keine außergerichtliche Vertretung gegenüber Dritten	Keine außergerichtliche Rechtsvertretung gegenüber Amazon oder Dritten	Umfassende außergerichtliche und ggf. gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz ggü. Amazon und ggü. Dritten
Fertigung eines individuellen Maßnahmenplans	Kein Maßnahmenplan	Oft werden nur Vorlagen ausgefüllt/angeboten. Mit mangelnder Sorgfalt erstellte Maßnahmenpläne werden regelmäßig abgelehnt.	Fertigung eines individuellen Maßnahmenplans und in Fällen, in denen kein Maßnahmenplan akzeptiert wird: Entwicklung einer individualisierten alternativen Handlungsdirektive sowie umfassende außergerichtliche Interessenvertretung und Führung von Vergleichsverhandlungen
Sellerkonto und Vendor-Accounts	Nur Sellerkonten	Nur Sellerkonten	Sellerkonten und Vendor-Accounts
Vertretung im Falle eines Konto-Hacks	Keine Vertretung im Falle eines gehackten Kontos	Keine außergerichtliche Rechtsvertretung gegenüber Amazon oder Dritten	Umfassende außergerichtliche und ggf. auch gerichtliche Rechts- und Interessenvertretung gegenüber Amazon und Dritten „ohne Wenn und Aber“, Geltendmachung von Schadensersatz im Falle einer zu späten Reaktion seitens Amazon, Korrespondenzführung mit Staatsanwaltschaft und Datenschutzaufsichtsbehörde, plattformübergreifende Reputationsmaßnahmen (Vorgehen gegen negative Bewertungen mit Bezugnahme auf den Hacker)
Preismodell	Kostenpflichtiges Abonnement mit monatlichem Beitrag	Unterschiedliche Preismodelle	Nach Vereinbarung: Pauschalhonorar (Festpreis) oder Vergütung nach Aufwand (pro Stunde)
Geltendmachung des Anspruchs auf Erstattung der angefallenen Kosten	Ja	Nein	Ja

Umsatzausfall durch Sperrung?

Egal, ob Ihr gesamtes Verkäuferkonto gesperrt ist oder nur einzelne Listings: Wir kümmern uns auch um Schadensersatz.

Offene Fragen oder noch nicht überzeugt?

Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Experten. Wir beraten Sie gerne und erklären Ihnen den Ablauf.